为使本公司的产品在用户中树立坚强的信心，同时考虑到产品在售后过程中杜绝事故发生，本公司在质量控制方面除从原材料到出厂过程控制外，另对产品装卸、运输、安装、调试列入ISO9000程序控制范围，并将整个服务过程分为售前服务、售中服务、售后服务，具体规定如下：

1 、售前服务：

      风机设计师们积极与用户技术部门配合，了解用户对风机使用要求，如使用场合、环境、温度、性能、外形尺寸有无特殊要求，做到选型、外形尺寸正确，同时可配合用户做好风险分析，技术交底准确无误。

2、售中服务：

（1）、本公司产品出厂除必备的技术文件外，另可提供随机质控点的检测报告，主轴检验报告、出厂检测报告与加油标记。

（2）、本公司产品装货应按本公司装货规定执行。

（3）、本公司批次发货，除用户自提外，指派长期合作的专业单位，确保运输安全及正确卸货。

（4）、产品存放时，风机应存放有防雨淋、日晒及积水的环境中并垫平放稳。

3、售后服务：

（1）、根据用户的不同要求，本公司委派专职人员配合用户安装，对风机进行一次全面复查，如轴承润滑情况（指摆放时间过长）叶轮与进风口间隙，螺栓是否有松动现象。校正皮带或联轴器同轴精度，使风机在正常，理想的条件下进行。同时参与用户的初调试。

（2）、本公司免费为甲方培训维修、操作保养人员。

（3）、凡我公司所派出服务人员，由用户对服务工作签字确认。